Garantía

Los términos de uso són una declaración de derechos y responsabilidades que garantizan nuestra relación con los usuarios que interactúan en Solucioteca.

Nuestra garantía de satisfacción es un elemento clave en la comercialización de nuestros servicios por la cual nos comprometemos al cumplimiento de unos tiempos y unos estándares de calidad. Esta garantía, junto al preceptivo contrato de prestación de servicios será el elemento diferencial concreto más importante de nuestra política comercial. Por otro lado, dicha garantía representará formalmente las obligaciones legales que tenemos (todos) en la prestación de un servicio y establecerá un marco “normativo” en forma positiva para la resolución de potenciales conflictos. En definitiva será un punto fuerte de cara a la confianza del cliente pero no un riesgo adicional para el negocio, todo lo contrario.


24 comentarios
06/05/2016 - 10:04

Es fundamental conocer bien a los #clientes y saber que es lo que buscan.
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